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Fallo en HP MSA P2000 (P2324fc) en Ambas controladoras

Hace poco he experimentado un problema con una de las cabinas de las que dispongo en la empresa.
Para ser mas exacto, el fallo se ha producido en una HP MSA P2324fc, una cabina que he de decir que nunca ha funcionado del todo bien y tras varias actualizaciones de firmware por recomendación de HP, ha seguido fallando cada cierto tiempo.

Esta vez el fallo ha sido total, ambas controlados han fallado a la vez (hay gente que piensa que esto nunca puede ocurrir). Resultado: 1 vdisk que contiene máquinas virtuales no es accesible. Por suerte todo lo relativo a producción tiene backup de la noche anterior pero no queremos perder el trabajo de muchos compañeros.

De los 6 discos que conforman el vdisk, 5 discos están en modo "LEFTOVER" y el vdisk esta en modo "OFFLINE" con error.

Tras mas de una semana mandándole logs a HP y reiterando su soporte, nos proporcionan los comandos necesarios para levantar el vDisk que está offline.
Quiero compartir con quien necesite estos comandos pero siempre bajo su propia responsabilidad.

ATENCIÓN: Utilice estos comandos como último recurso, si tiene soporte oficial le recomiendo que espere a un diagnostico por parte de HP (aunque tenga que esperar sentado).

Hay posibilidad de que con esta acción pueda perder los datos, este es nuestro último esfuerzo para tratar de poner el VDISK en línea. Siempre que sea posible, tener una copia de seguridad de los datos es fundamental.

El comando TRUST intentará poner el vdisk en línea y hacer caso omiso de los metadatos de unidad que indica a las unidades si forman un vdisk coherente.
Si vuelve a fallar, tendrás que utilizar la copia de seguridad y volver a crear el VDISK.

Comandos para poner online un vdisk:

  • Parar todo el acceso a disco desde los hosts a la MSA
  • Conecta por CLI a la MSA
  • Ejecuta el commando: trust enable
  • Ejecuta el siguiente comando: trust vdisk [vdiskname]
  • Si tienes varios vdisks repite el comando anterior con el nombre de cada vdisk en fallo
  • Espera un par de minutos.
  • Comprueba el estado de los vdisk: show vdisks y comprueba el estado de los discos.

Si ha habido suerte, haz un backup lo mas pronto posible del contenido del VDISK!

José M. Hernández

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